CCL Brand – Često postavljana pitanja (FAQ)
P: 1. Koje proizvode isporučuje vaša kompanija?
O: Specijalizirani smo za -kvalitetne autodijelove nakon tržišta pod CCL brendom (pored EPX i PIN). Naše glavne kategorije uključuju:
Auto gumene čahure: nosač motora, amortizer, središnji ležaj, nosač diferencijala, čahura upravljačke ruke, čaura stabilizatora, druge čahure za ovjes.
Dijelovi ovjesa: Amortizer, kontrolna ruka, kuglični zglob, kraj vučne šipke, letva upravljača.
Dijelovi prijenosa/pogonskog sklopa: CV zglob, pogonsko vratilo (poluosovina/CV osovina), prtljažnik CV zgloba.
Dijelovi kočnice: kočione pločice, kočioni disk, glavni cilindar kočnice, cilindar kotača.
Ostali dijelovi motora i hlađenja: pumpa za gorivo, pumpa za vodu, hladnjak, komplet zaptivki, kaiš motora.
Pokrivamo najpopularnije japanske, korejske, evropske i američke modele automobila (npr. Toyota, Honda, Nissan, Hyundai, Ford, itd.), sa preko 8,000+ dostupnih SKU-ova.
P: 2. Koje je vrijeme isporuke?
O: Za artikle na zalihama: 1 do 5 dana (nakon potvrde plaćanja i obrade narudžbe).
Za artikle koje je potrebno proizvesti (po narudžbi ili-van{1}}zaliha): 1 sedmica do 1 mjesec, ovisno o količini narudžbe, modelu i rasporedu proizvodnje.
Mi ćemo potvrditi tačno vrijeme isporuke nakon potvrde narudžbe i pružiti informacije o praćenju.
P: 3. Da li dajete bilo kakvu garanciju/garanciju na svoje proizvode?
O: Da, nudimo jednogodišnju garanciju kvaliteta za sve rezervne dijelove marke CCL (od datuma isporuke). Ovo pokriva greške u proizvodnji pod normalnom upotrebom. Garancija se ne odnosi na pogrešnu upotrebu, nepravilnu instalaciju ili nezgode. Na zahtjev pružamo relevantne izvještaje o ispitivanju i certifikate.
P: 4. Koji su vaši uslovi plaćanja?
O: Prihvaćene metode uključuju:
T/T (telegrafski transfer/bankovni prenos) – Poželjno za velike narudžbe.
Western Union, MoneyGram (za male narudžbe/uzorak).
PayPal (za uzorke ili male količine).
Uslovi se mogu pregovarati na osnovu vrijednosti narudžbe, odnosa i međusobnog dogovora (npr. 30% depozita, 70% prije isporuke; ili akreditiv za velike narudžbe).
P: 5. Mogu li kupiti uzorke? Jesu li uzorci besplatni?
O: Da, uzorci su dostupni.
Narudžbe uzoraka su dobrodošle za procjenu kvaliteta.
Uzorci nisu besplatni (naplaćuju se po cijeni uzorka, obično viša od cijene na veliko zbog proizvodnje jedne-jedinice i dostave).
Slobodno nas kontaktirajte za cijenu uzorka, dostupnost i troškove dostave. Možemo dogovoriti DHL/FedEx/UPS ekspresnu dostavu.
P: 6. Da li ste trgovačka kompanija ili fabrika?
O: Mi smo fabrika sa sopstvenom trgovačkom kompanijom.
Osnovana 1995. godine, Guangzhou Pinxiu Auto Parts Co., Ltd. integrira istraživanje i razvoj, proizvodnju i prodaju. Posedujemo sopstvene proizvodne linije i sarađujemo sa fabrikama za potpunu kontrolu kvaliteta. Naši brendovi (CCL, PIN, EPX) su dobro-prepoznati na globalnom tržištu rezervnih dijelova.
P: 7. Šta ćete učiniti u slučaju prigovora na kvalitet?
O: Na sve upite/žalbe kupaca odgovaramo u roku od 24 sata.
Za probleme s kvalitetom serije: Odmah ćemo istražiti i ponuditi relevantna rješenja, kao što su zamjena, povrat novca ili kompenzacija (u zavisnosti od situacije).
Pružamo fotografije/video zapise, izvještaje o testiranju ili inspekciju treće{0}}strane ako je potrebno.
Naš cilj je da brzo riješimo probleme kako bismo održali dugoročno-povjerenje.
P: 8. Koja je vaša minimalna količina narudžbe (MOQ)?
O: MOQ varira u zavisnosti od proizvoda:
Za većinu pogonskih vratila, CV zglobova, amortizera: 50–100 komada po artiklu/modelu (po dogovoru za nove kupce).
Podržavamo mješovite narudžbe kontejnera i možemo razgovarati o fleksibilnom MOQ za dugoročne-partnere.
P: 9. Da li nudite usluge prilagođavanja ili OEM/ODM?
O: Da, podržavamo OEM/ODM za velike narudžbe (npr. privatno označavanje s vašom markom, prilagođeno pakovanje ili specifična prilagođavanja). Prilagođavanje niske MOQ dostupno je za neke proizvode – kontaktirajte nas za detalje.
P: 10. Koje sertifikate imaju vaši proizvodi?
O: Naša fabrika posjeduje ISO 9001 certifikat upravljanja kvalitetom. Mnogi EPX proizvodi zadovoljavaju međunarodne standarde (npr. ISO/TS 16949 ekvivalent za auto dijelove). Na zahtjev možemo pružiti certifikate materijala, izvještaje o ispitivanju slanog spreja ili inspekciju treće strane (SGS, BV).
P: 11. Kako osiguravate kvalitet i kompatibilnost proizvoda?
O: Strogo kućno{0}}ispitivanje (dinamička ravnoteža za pogonska vratila, tvrdoća za čahure, itd.).
OE-odgovarajući dizajn sa punim podacima o ugradnji (godina/marka/model/šifra motora).
100% inspekcija prije slanja.
Pozdravljamo revizije-treće strane ili testiranje uzoraka.
P: 12. Šta je sa otpremom i logistikom?
O: Šaljemo širom svijeta morskim putem (LCL/FCL), zrakom ili ekspresno (DHL/FedEx).
FOB Shenzhen/Guangzhou ili EXW uslovi su standardni; CIF dostupan na zahtjev. Bavimo se izvoznom carinom i obezbjeđujemo potrebnu dokumentaciju (fakturu, listu pakovanja, CO, obrazac E ako je primjenjivo).